Nowe zestawienie pokazuje, które lotniska w Europie zapewniają pasażerom sprawną obsługę oraz terminowe loty. Ku zaskoczeniu wielu, na czele uplasowało się lotnisko, które nie jest jeszcze szeroko znane. Dobra wiadomość? W rankingu nie zabrakło także wyjątkowo dobrze ocenianych polskich portów lotniczych.
Lotnisko często warunkuje pierwsze i ostatnie wrażenia z podróży. Nawet atrakcyjny wyjazd może zacząć się nerwowo, gdy czekają nas opóźnienia czy chaos organizacyjny. Najświeższa analiza przygotowana przez AirHelp objęła setki lotnisk na całym świecie, przynosząc odpowiedź na pytanie, które europejskie porty lotnicze wypadają najlepiej, a które mają jeszcze sporo do poprawy.
Ranking AirHelp 2026 – tysiące pasażerów oceniły wygodę podróżowania
Eksperci przejrzeli działanie 279 lotnisk w 76 krajach, jednocześnie analizując prawie 14 300 opinii podróżnych. W końcowej ocenie aż 60% wagi miała punktualność lotów, a pozostałe 40% stanowiły: jakość obsługi, komfort oraz oferowane udogodnienia. Podróżni zwracali uwagę m.in. na czystość, czytelne oznakowanie, dostęp do informacji, czas oczekiwania, profesjonalizm personelu oraz ofertę gastronomiczną i handlową. Dzięki temu ranking prezentuje nie tylko efektywność, ale też codzienne doświadczenia osób korzystających z lotnisk.
Najlepsze europejskie lotniska 2026 – kto rządzi na kontynencie?
Na szczycie zestawienia AirHelp 2026 znalazło się lotnisko Bodo w Norwegii – położone niemal za kołem podbiegunowym, które zdobyło 9. miejsce na świecie. Zachwyciło wysoką punktualnością – aż 87% lotów w okresie od maja 2025 do kwietnia 2026 odbyło się zgodnie z planem. Poza tym zdobyło świetne oceny za obsługę pasażerów oraz ofertę udogodnień. W czołówce nie zabrakło także portów Billund (Dania), Bilbao (Hiszpania), Bergen-Flesland (Norwegia) oraz Stambuł-Havalimani (Turcja).
Oto lista najlepszych lotnisk w Europie według najnowszego rankingu AirHelp:
- Bodo (Norwegia) – 9. miejsce globalnie
- Billund (Dania) – 10. miejsce na świecie
- Bilbao (Hiszpania) – 21. miejsce
- Bergen-Flesland (Norwegia) – 23. miejsce
- Stambuł-Havalimani (Turcja) – 29. miejsce globalne
Europie są też lotniska, które wypadły bardzo słabo
Na przeciwnym biegunie znalazło się lotnisko Humberto Delgado w Lizbonie – jedyne z europejskich portów, które uplasowało się w pobliżu samego końca rankingu, zajmując dopiero 274. miejsce na 279. Niska punktualność (tylko 6,3 pkt) ciągnęła oceny mocno w dół. Podobnie kiepskie wyniki zanotowały lotniska Rodos Diagoras w Grecji, Manchester w Wielkiej Brytanii, Heraklion na Krecie oraz Nicea-Lazurowe Wybrzeże we Francji – miejsca, które rokrocznie obsługują miliony turystów, co czyni te wyniki tym bardziej zaskakującymi.
Jak wypadły polskie lotniska w rankingu AirHelp 2026?
Polskie porty lotnicze również znalazły się w zestawieniu. Najwyższą ocenę uzyskało Gdańsk im. Lecha Wałęsy, który zdobył 7,94 punktu. Drugie miejsce zajęło Lotnisko Chopina w Warszawie z wynikiem 7,82, a podium uzupełniło lotnisko Kraków-Balice z 7,44 punktami. Choć polskie lotniska nie załapały się do europejskiej czołówki, pokazują, że są oceniane przez pasażerów stosunkowo pozytywnie, co może być ważną wskazówką przy planowaniu kolejnych podróży.
