Brytyjski urząd ds. konkurencji w środę przedstawił firmie Google szereg wymogów dotyczących funkcjonowania jej wyszukiwarki. Mają one na celu przede wszystkim zwiększenie przejrzystości zasad wyświetlania wyników wyszukiwania.
Urząd ds. Konkurencji i Rynków (CMA) wyznaczył dwa kluczowe warunki: przejrzystość w algorytmach oraz ułatwienia w przenoszeniu danych.
Po pierwsze, Google będzie zobowiązane do określania pozycji w wynikach wyszukiwania wyłącznie na podstawie „obiektywnych i niedyskryminacyjnych” kryteriów. Dotyczy to także często eksponowanych u góry podsumowań tworzonych przez sztuczną inteligencję, natomiast nie obejmuje wyników sponsorowanych. Dodatkowo firma ma dostarczać przedsiębiorstwom więcej informacji, jak działają jej algorytmy decydujące o kolejności wyników, oraz z wyprzedzeniem informować o istotnych modyfikacjach tych reguł.
Kolejny wymóg dotyczy przenośności danych – Google musi umożliwić użytkownikom przenoszenie zgromadzonych informacji do innych usług, jeśli zdecydują się połączyć konto Google z serwisem zewnętrznym.
Firmy zewnętrzne chcą tworzyć dla użytkowników nowe usługi oparte na danych z wyszukiwarki Google, lecz potrzebują przewidywalnego dostępu do tych informacji. Wykorzystanie danych wspomoże m.in. dopasowywanie spersonalizowanych rekomendacji dotyczących podróży, ofert zakupowych oraz promocji – podkreślono w komunikacie CMA.
Regulator dąży do tego, aby prawa brytyjskich użytkowników były porównywalne z tymi, które mają mieszkańcy Unii Europejskiej.
Will Hayter, dyrektor wykonawczy ds. rynków cyfrowych w CMA, podkreślił, że zmiany zapewnią „uczciwe i obiektywne” pozycjonowanie wyników wyszukiwania oraz ułatwią zgłaszanie reklamacji. „W tym samym czasie innowacyjne przedsiębiorstwa uzyskają pewność realnego dostępu do danych z wyszukiwarki, co otworzy drogę do inwestycji i rozwoju nowych produktów dla użytkowników” – dodał Hayter.
Urząd CMA wyznaczył Google terminy wdrożenia wymogów: pierwsze z nich firma musi zrealizować w ciągu sześciu miesięcy, a drugie – czyli udostępnianie danych – w ciągu trzech miesięcy po tym terminie.
W przeszłości regulator wyrażał obawy dotyczące dominującej pozycji amerykańskiej wyszukiwarki na rynku brytyjskim. Google zostało zakwalifikowane jako podmiot o znaczeniu strategicznym, co pozwala na wprowadzanie bardziej rygorystycznych regulacji.
Według danych brytyjskiego regulatora medialnego Ofcom, w 2025 roku około 82 proc. dorosłych mieszkańców Wielkiej Brytanii korzystało z Google jako wyszukiwarki, przy czym miesięcznie odbyło się średnio trzy miliardy wyszukiwań.
