Lidl rozpoczął testowanie nowoczesnego systemu parkingowego, który wykorzystuje kamery do rozpoznawania numerów rejestracyjnych aut. Pilotażowa wersja działa obecnie w dziesięciu lokalizacjach w Polsce, a zmiana ta oznacza, że kierowcy muszą zwracać uwagę na limit darmowego postoju.
Coraz częściej parking przy sklepie staje się częścią strategii dużych sieci handlowych, a Lidl nie pozostaje w tyle. W ramach testów system ma poprawić dostępność miejsc, eliminując osoby, które nie robią zakupów. W wybranych sklepach kamery rejestrują moment wjazdu i wyjazdu, umożliwiając kontrolę czasu postoju.
Nowy, inteligentny system Lidla obejmuje tylko wybrane sklepy – to dopiero początek zmian
Testy systemu prowadzane są w 10 punktach na terenie kraju, między innymi w takich miastach jak Wrocław i Poznań. Kamery monitorują ruch pojazdów bez potrzeby ingerencji kierowców. Nie trzeba już pobierać biletu ani potwierdzać swojego postoju – wszystko dzieje się automatycznie. Obecnie system działa jedynie na parkingach objętych pilotażem, a Lidl nie zdradza jeszcze, czy i kiedy zastosuje nową technologię w innych lokalizacjach.
Bezpłatne parkowanie pod kontrolą – 90 minut to kluczowy czas
Mimo wprowadzenia nowego systemu, darmowe parkowanie dla klientów pozostaje dostępne – pod warunkiem, że nie przekroczą 90 minut postoju. Po tym czasie mogą pojawić się dodatkowe opłaty, których wysokość ma nie przekraczać 150 zł. Szczegółowy regulamin oraz zasady funkcjonowania parkingu są dostępne przy wjeździe, jednak na razie nie znamy pełnego cennika obowiązującego w pilotażu.
Sieci handlowe walczą o rotację samochodów – Lidl nie jest jedyny
W dobie ograniczonej liczby miejsc parkingowych w dużych miastach, sieci handlowe adoptują różne rozwiązania, aby maksymalnie zwiększyć dostępność miejsc dla klientów robiących zakupy. Podobne systemy testuje również Biedronka, która wprowadziła kontrolę postojów na podstawie rozpoznawania tablic rejestracyjnych. Również tam 90 minut pozostaje bezpłatne, a kolejne minuty mogą skutkować naliczeniem opłat. Dodatkowo system potrafi sumować czas postoju, jeśli kierowca szybko opuścił i ponownie wjechał na parking.
UOKiK pilnuje praw kierowców – reklamacje muszą być łatwe i przejrzyste
Rozwój automatycznych systemów parkowania zwraca uwagę na kwestie reklamacji. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów postanowił przyjrzeć się praktykom firm zarządzających parkingami, m.in. APCOA Parking Polska, działającym w wielu obiektach handlowych i biurowych. UOKiK podkreślał, że kierowcy powinni mieć łatwy dostęp do procedury reklamacyjnej, a nie jedynie możliwość zgłaszania jej przez formularz internetowy lub tradycyjną pocztę. Dodatkowo krytykowano długie terminy rozpatrywania odwołań i niejasne informacje o potencjalnych kosztach windykacyjnych. Chociaż ta sprawa nie dotyczy bezpośrednio Lidla, to pokazuje, jak ważne jest wprowadzenie jasnych i uczciwych zasad przy wdrażaniu nowych systemów parkingowych.
