Wciąż wzbudza kontrowersje pytanie: czy każde miejsce gastronomiczne i hotelowe powinno być dostępne dla rodzin z dziećmi? Ten temat od lat dzieli opinie. Jedni twierdzą, że wyłączenie rodziców z maluchami to dyskryminacja, inni z kolei uważają, że dobrze, gdyby istniały przestrzenie dedykowane wyłącznie dorosłym. Po głośnej historii naszej czytelniczki, która usłyszała, że hotel nie jest odpowiedni dla niemowląt, postanowiliśmy porozmawiać z czytelnikiem, który ma inną perspektywę.
Przypomnijmy, że pani Hanna opisała sytuację z rodzinnego wyjazdu, podczas którego próba rezerwacji pokoju z jej 9-miesięcznym synkiem spotkała się z odmową. Pracownik recepcji wyjaśnił, że hotel przeznaczony jest głównie dla biznesmenów i gości zagranicznych, którzy cenią sobie ciszę, dlatego niemowlęta nie są tam mile widziane.
Ta historia wzbudziła gorące dyskusje. Część odbiorców uważała, że to przejaw wykluczenia rodzin z małymi dziećmi. Znalazły się jednak osoby o przeciwnym zdaniu. Jeden z czytelników wskazał, że nie chodzi o obecność dzieci, lecz o brak właściwego nadzoru rodziców nad zachowaniem pociech.
„Wychowanie nie powinno odbywać się kosztem innych”
„Tak jak rodzice domagają się dostępu z dziećmi do wszelkich miejsc, tak samo ja pragnę, aby w restauracji panował spokój” – pisze mężczyzna.
Podkreśla, że będąc ojcem dwóch dorosłych dzieci, widzi, iż wiele kłopotów bierze się z niedostatecznej kontroli rodzicielskiej. „Niektórzy rodzice, zamiast pilnować dzieci, pochłonięci są telefonami. A ja wielokrotnie widziałem maluchy biegnące po restauracji, wrzeszczące, podczas gdy rodzice byli obojętni” – dodaje.
„Wybrałbym tylko lokale przyjazne dorosłym”
Mężczyzna przyznaje, że celowo szuka restauracji, gdzie dzieci nie mają wstępu. „Teraz wybieram miejsca, w których dzieci nie są mile widziane, a psa można spokojnie zabrać. Radzę rodzicom, by korzystali z McDonalda i przestali domagać się specjalnych praw” – stwierdza stanowczo.
Podkreśla też, że jego własne dzieci potrafiły zachować się kulturalnie w różnych sytuacjach, jak na przykład podczas lotu samolotem. „Wygląda na to, że niektóre maluchy naprawdę są jak z innej planety” – zauważa w swoim liście.
Prawo a zakaz wstępu dla dzieci do restauracji i hoteli
Rozmawialiśmy z prawniczką Kamilią Rengert-Biegańską o tym, czy odmowa wstępu dziecku do restauracji lub hotelu jest zgodna z prawem.
– W polskim prawie brak jest wyraźnych zapisów dotyczących limitów wiekowych przy wejściu do takich miejsc. Ustawa o równym traktowaniu obejmuje zakaz dyskryminacji ze względu na płeć, rasę czy pochodzenie etniczne, ale nie wspomina o wieku. Ponadto, przepis przewidujący karę za odmowę świadczenia usług bez racjonalnego powodu został w 2019 roku uznany za niekonstytucyjny – tłumaczy prawniczka.
Konwencja o prawach dziecka, ratyfikowana przez Polskę w 1991 roku, gwarantuje dobro dziecka i zakaz dyskryminacji, ale odnosi się głównie do instytucji publicznych i opieki nad dziećmi, a nie do relacji klient-przedsiębiorca w restauracji czy hotelu. Nie daje to podstaw do roszczeń wobec prywatnych podmiotów.
– Brak jasnych zakazów nie oznacza jednak, że przedsiębiorcy mogą decydować zupełnie dowolnie. W sytuacjach spornych kluczowe jest istnienie obiektywnego uzasadnienia, np. spokój w strefie SPA, kwestie bezpieczeństwa czy charakter zamkniętej imprezy – zaznacza ekspertka.
Kamiła Rengert-Biegańska zwraca uwagę na różnicę między podmiotami prywatnymi a publicznymi.
– Prywatny przedsiębiorca ma większą swobodę w tworzeniu oferty. W obiektach finansowanych z pieniędzy publicznych, jak miejski basen, obowiązuje zakaz dyskryminacji, a dobro dziecka ma ważne znaczenie prawne. Problem często nie pojawia się z powodu samego ograniczenia, ale przez sposób komunikacji z klientami. „Oferta dla dorosłych” brzmi inaczej niż język, który może wykluczać i stygmatyzować dzieci – podsumowuje prawniczka.
Masz własne zdanie na ten temat? Podziel się nim w komentarzu lub wyślij wiadomość do redakcji. Gwarantujemy pełną anonimowość.
